Los vecinos de la asociación Villa Santa María, en el distrito de Castilla, recibieron atención directa de Enosa durante una jornada del programa “Enosa Móvil cerca de tu casa”. La actividad permitió realizar trámites y consultas relacionadas con el servicio eléctrico sin necesidad de acudir a una oficina comercial. Durante la jornada, desarrollada el sábado 8 de agosto, se registraron 32 solicitudes para la instalación de nuevos suministros eléctricos, además de consultas comerciales, solicitudes sobre alumbrado público y orientación sobre el programa FISE.
Enosa Móvil atendió solicitudes de nuevos suministros
La jornada de atención se realizó en el local de Villa Santa María y permitió que los usuarios gestionaran sus solicitudes directamente con el personal de Enosa.
Uno de los principales servicios atendidos correspondió a las nuevas conexiones eléctricas. En total, se registraron 32 solicitudes de instalación de nuevos suministros, para las cuales los usuarios recibieron información sobre el proceso y los requisitos correspondientes.
La atención descentralizada permitió a los vecinos realizar sus gestiones en su propia zona, evitando el traslado hasta una oficina comercial.
Usuarios recibieron orientación sobre servicios eléctricos
Durante la actividad de Enosa Móvil en Castilla, el personal de la empresa también atendió consultas y solicitudes comerciales relacionadas con el servicio eléctrico.
Los vecinos recibieron información sobre las alternativas de atención y las facilidades disponibles, de acuerdo con las gestiones que necesitaban realizar. Asimismo, se brindó orientación sobre el programa FISE y los beneficios dirigidos a los hogares que cumplen con los requisitos establecidos.
La jornada también permitió recoger solicitudes relacionadas con el alumbrado público, además de otras consultas vinculadas al suministro eléctrico.
Enosa acerca sus servicios a los vecinos de Castilla
El programa “Enosa Móvil cerca de tu casa” permite trasladar la atención comercial a diferentes sectores, con el objetivo de facilitar a los usuarios la presentación de solicitudes, consultas y trámites relacionados con los servicios eléctricos.
En el caso de Villa Santa María, la jornada permitió concentrar diferentes tipos de atenciones en un mismo espacio y recoger las necesidades reportadas por los vecinos de esta zona del distrito de Castilla.
